La stat, în România și DA se poate! Cum a fost experiența unei clujence la Chirurgie Generală II! „Dr. Andercou – un om distins, un mare profesionist, și de un calm incredibil”

Experiența relatată de o pacientă care a avut o intervenție la Secția Chirurgie Generală II din cadrul SCJU Cluj-Napoca ne oferă multă speranță și încredere în sistemul de sănătate public din România. Am mai zis și cu alte ocazii cât de mult ne bucură că multe lucruri s-au schimbat datorită investițiilor din ultimii ani și cât de important este pacienții să se încreadă în medicii excelenți de acolo. 

Clujeanca a fost operată de doctorul Octavian Andercou! Un medic extraordinar, care conform informațiilor DoctorCluj.ro a lucrat inclusiv în clinici din Germania și Suedia. Dar dincolo de asta, femeia de 46 de ani spune că întreg colectivul i-a oferit mult suport. Salonul a fost curat, iar mâncarea chiar bună… Deci DA, și în România se poate la stat să beneficiem de servicii ca la privat. 

„Experiența mea cu operația de varice la stat- Cluj-Napoca – chirurgie II

Am fost recent operată de varice și vreau să împărtășesc experiența mea.

Pe 18 februarie 2026, am fost la consult la medlife, și am făcut o ecografie Doppler la membrele superioare. În mod normal, ecografia costă 485 de lei dar eu am avut noroc cu abonamentul de la serviciu și nu am plătit nimic. În timpul consultului, s-au determinat că venele de la piciorul drept sunt dilatate și trebuie intervenit chirurgical, operație clasică de stripping- în cazul meu, varicele sunt genetice, dar nici nu mi-ar strica să mai pierd câteva kilograme ( dar asta este alta poveste). I-am spus Domnului doctor că vreau să mă operez prin CNAS pentru că nu-mi permit costul și mi-a spus că pentru asta am nevoie de:

– trimitere de la doctorul de familie

– adeverință de venit de la lucru, cu contribuția pe ultimele șase luni pentru eliberare de concediu medical

– card de identitate

– card de sănătate

Cu toate acestea documente, m-am programat la operație, pentru 1 aprilie 2026, la Cluj-Napoca, chirurgie II”, începe relatarea pacienta. 

Femeia spune că s-a internat pe 1 Aprilie. 

„M-am internat pe 1 aprilie, la Chirurgie II, la 8.30 dimineața. M-am prezentat la clinică, și am întrebat pe portar unde trebuie să ajung mai exact. Am ajuns în spatele unei uși pe care scria „ambulatoriu” fără alte explicații. Dl. doctor mă prevenise că va fi haos și să mă aștept la întârzieri.

După un timp, a ieșit o doamnă asistentă sau administrator și soră-mea, care mă însoțise, a abordat-o dar ni s-a spus să așteptăm. După câteva minute bune, poate chiar și o jumătate de oră, a venit cu un caiet și mă strigă pe nume. Mi-a verificat toate actele ( după lista de mai sus) și mi-a spus că este o greșeală pe biletul de trimitere de la doctorul de familie: scria trimitere către chirurgie cardiovasculara și este incorectă, trebuie să fie scris „chirurgie generală” și insistă că nu mă poate interna, că este greșit, etc. 

După care, tot ea il sună pe doctor și doctorul îi spune că este okay, să șteargă cardio-vascular și să scrie ea „generală” și își va pune el parafa. Mi s-au cerut și 10 lei cash, mi s-a dat și chitanță și mi s-a pus o brățară cu numele și număr de salon și cameră și am fost trimisă la vestiar. (Am avut noroc că aveam bani la mine, că nu este nici un bancomat pe acolo, și nici nu știam că este o taxă de internare, dar menționez asta, poate ajută pe cineva). 

La garderobă, îți lași toate hainele și încălțămintea de exterior, le pui într-un sac și ți se dă un bon la schimb (o altă opțiune este să le dai la însoțitor dacă nu vrei să le lași la garderobă, dar eu le-am lăsat la garderobă). Garderoba este deschisă de luni până vineri de la 7 la 3, dar dacă ai alte opțiuni, se poate reveni după haine și peste luni de zile, atâta timp cât ai bonul).

După garderobă, se făcuse cam ora 10, am fost trimisă la etaj, în salon, și acolo numai pacientul poate urca, însoțitorii nu ai voie ( este un lift care se accesează numai cu card de acces- mă ajutase portarul să intru în lift).

Când am ajuns în salon, erau deja 3 alte doamne în salon (salon de 4 persoane, repartizare pe sexe, din câte am văzut, 4 paturi, și wc cu duș este în salon.

Fiecare pacientă are pat, noptieră destul de încăpătoare, și noptiera are și măsuță rabatabilă ( pe aceea am descoperit -o mult mai târziu, dar voiam să o menționez oricum).

Patul se poate ajusta, cu comenzi electrice cu partea capului mai sus, mai jos, la fel și la partea de picioare.

Am avut noroc, zic eu, doamnele din salon, super de treabă, am povestit cu ele și m-au încurajat pentru că mie îmi este tare frica de ace și mă apucase o anxietate turbată, a venit asistenta să îmi ia analizele de sânge – și asistenta a remarcat că am pulsul foarte ridicat- dar trebuie să recunosc, că a avut mâna foarte ușoară și abia am simțit pișcătura.

După aceea, m-am instalat în pat, și mi-am pus lucrurile în noptieră.

Menționez că fiecare pat avea acces la priză, dar îți trebuie adaptor pentru firul de încărcare, nu sunt USB outlets- eu aveam și celelalte doamne, așa că nu au fost probleme. Din fericire, eu nu am stat la spital decât la 5 ani și acum am 46 și nu îmi era foarte clar ce îmi trebuie exact, așa că las aici o listă cu ce mi-am luat eu și cam ce mi-ar mai fi trebuit.

– capot

– pijamale, pantaloni x 2

– tricou x 2

– cămașă de noapte x 1 ( ar fi trebuit să-mi iau mai multe cămăși de noapte, este mult mai practic decât pantaloni, pentru că pentru cei operați este mult mai nepractic să îți tragi pantalonii pe tine

– nu mi-am luat, dar ar fi trebuit, un hanorac, a fost cam frig în salon, deși se dădea căldură, a trebuit să cerem pături, inițial nu ni s-au dat decât cearceafuri și față de pernă.

– baterie externa de telefon

– căști

– hârtie igienică umedă ( din cele trei zile cât am stat, numai în a treia zi ni s-au dat hârtie igienică, noroc că aveam la mine)

– periuță de dinți și pasta

– perechi șosete X3

– chiloți X3 ( deși după operație, nu i-am purtat pentru că nu puteam să mi-i trag)

– ciorapi compresivi ( eu i-am cumpărat deschiși la vârf și cu jartiere dar ar fi trebuit cu chilot pentru că jartiera mi se tot rula pe tăietura inghinala și a fost Mega discomfort)

– crema de mâini ( mie mi se usucă foarte tare pielea iar la spital era doar o chiuvetă cu gel antibacterian pentru spălare pe mâini, care usucă foarte tare pielea)

– balsam de buze

– bețișoare de urechi, și ață dentară

– cablu de date

– papuci de casă ( slapi)

– săpun

– prosoape x 2

– cana

– tacâmuri, lingură și furculița ( mi-ar fi prins bine și un cuțit)

– mere granny Smith ( că acelea îmi plac)

– batoane cu fructe x 2

– ar mai fi trebuit: prosop de hârtie

– apă de băut mai multă – eu mi-am adus doar doua sticle de jumate (nu este nici un dozator la spital, nici de undeva să îți cumperi- eu am rugat pe sora mea să îmi aducă alte două sticle de 2 litri, de apă plată)”. 

Politica „ZERO ATENȚII” la Spitalul Județean de Urgență Cluj!

„Pentru cei care vor să știe: nimeni nu a cerut și nu am oferit nici o atenție, de nici un fel, sub nicio formă. Totul a decurs foarte natural, foarte profesional și recomand cu cea mai mare plăcere, oricui care ezită, duceți-va liniștiți, la Cluj-Napoca, la Chirurgie II, sunteți pe mâini excelente. Am stat 3 zile: m-am internat miercuri, m-am operat joi și vineri m-am externat”, spune pacienta. 

Mâncarea a fost chiar bună spune pacienta!

„Mâncarea: totul se servea în containere de plastic, sigilate – aveai nevoie de tacâmuri, asta nu se ofereau.

Prima zi: inițial, în prima zi, ni s-a dat: supa cu legume, decentă zic eu și o pulpă de pui cu morcovi fierți ( nu a avut nici un gust, dar este de înțeles). Ni s-a dat și ceai de fructe.

A doua zi: eu nu am avut voie să beau nici să mănânc nimic înainte de operație, dar am mâncat joi la 6 ore după operație: tocană de fasole, o bucățică de carne afumată, cartofi, pâine green graham, iaurt.

A treia zi: iaurt, pâine, unt și parizer dimineața. Deși m-am externat vineri, am prins și masa de prânz: o ciorbă de legume, gustoasă și tot așa un fel de ciulama cu fasole și cărniță. Iarăși ceai de fructe. Nu ni s-a oferit cafea și nici apă de băut”, precizează pacienta. 

Curățenie impecabilă la Chirurgie II la Cluj-Napoca!

„Curățenie: totul a fost foarte curat, bine aerisit, se spăla pe jos de două ori pe zi, și o dată pe zi se strângea gunoiul. Nu aveam voie să aruncăm containerele de mâncare la gunoi, venea personalul și le strângea în mod special.

Se igienizează suprafețele o dată pe zi, venea un angajat al spitalului și ștergea toate noptierele, strângea gunoiul, igieniza mânerele ușilor, prin sertarele noptierelor, totul foarte bine pus la punct.

Dacă aveai nevoie de ceva: fiecare pat dispune de un buton electronic, inclusiv la toaleta, pe care îl puteai apăsa de câte ori aveai nevoie de ajutor. De exemplu, înainte de a mă externa, am cerut să mi se scoată branula, în timpul șederii, am cerut să mi se schimbe perfuzia, și am mai sunat imediat după operație să mă ajute cineva să mă dau jos să pot folosi toaleta.

Operația în sine: cu o zi înainte ( miercuri) a venit dl. doctor și mi-a spus că operația va avea loc joi, dimineață, sa nu beau și să nu mănânc nimic, nici un strop de apă înainte de operație. O asistentă a venit mai spre seară, și a verificat că suntem epilate inghinal și pe picioare pentru operație și pentru faptul că vom fi înfășate strâns în prima zi și să nu se prindă fașa de fire răzlețe de păr.

Nu am putut să dorm prea bine, cu anxietate înainte de operație, frica de neștiut, și mai aveam și o durere îngrozitoare de cap, pentru că nu băusem cafea de marți și eram în sevraj”.

Pacienta a fost operată de doctorul Octavian Andercou! Un medic extraordinar, care a lucrat inclusiv în clinici din Germania și Suedia

„În ziua operației:

Joi:

Am fost trezită la 6 dimineață. Mi s-a dat o mănușă, îmbibată cu săpun sau gel, pentru dușul preoperator. Mi s-a reamintit să nu beau și să nu mănânc absolut nimic.

Evident, că muream de frică și anxietatea era maximă, în expectativă.

A venit o doctoriță rezident, cu un dosar de explica toate riscurile operației, diagnosticul și procedura operației precum și felul anesteziei. În cazul meu, rahianestezie a fost.

După aceea, pe la 10:45 a venit o asistentă și m-a escortat către blocul operator. Eram, efectiv, că un miel la tăiere, mi se înmuiaseră genunchii efectiv.

Am ajuns în blocul operator, acolo nu ai voie decât cu o pijama medicală dintr-o hârtie și papuci și nimic altceva. Mi s-au spus că mi se va da un sedativ pentru liniștire și mi se va face o injecție în coloana vertebrală( eram terminată de-a dreptul, și le-am spus că am mare anxietate – toată lumea a arătat multă, multă compasiune și mi s-au explicat la fiecare pas ce se întâmplă, lucru care m-a calmat enorm. După injectarea anesteziei (care a durat doar câteva secunde, și am simțit doar o înțepătură), m-a apucat un frison, îmi era foarte, foarte frig. Am rămas conștientă, dar am început să nu mai simt nimic de la buric în jos. Era un paravan între mine și echipa care efectua operația, pieptul îmi era acoperit.

Nu a durut ABSOLUT deloc! Am simțit doar o presiune la picior dar nici măcar nu a fost inconfortabil! La un moment dat, am simțit că un fel de cuțit rotund ca de pizza, care vibra ușor pe piciorul meu drept dar nici un fel de durere, nimic.

„Am avut o experiență extrem de bună, am rămas foarte impresionată de compasiunea personalului, de curățenia impecabilă din salon și din spital. La stat, în România, uite că se poate, și se poate și cu brio”. 

După vreo 45 de minute, cam așa, dl .doctor a venit lângă mine și mi-a zis: „Gata operația, acum va bandajăm!”. Ce senzație de liniște, și pace și bucurie sufletească am avut! Am răsuflat ușurată. M-au mutat pe targă, m-au readus în salon, m-au mutat pe pat și mi s-a spus să mă odihnesc, nu am voie să beau sau să mănânc, și nici să-mi ridic capul până când nu trece anestezia de tot. Nu-mi simțeam șoldurile, degetele, picioarele, nimic. Încă mai aveam senzația de frig și eram extenuată așa că am profitat și am dormit profund, că oricum nu mă puteam mișca de la mijloc.

După șase ore, am început să mă dezmorțesc ușurel, și pe la ora șapte eram 90 la sută dezmorțită. Am chemat asistenta care m-a ajutat să mă ridic și să merg la baie și am avut voie sa beau apă și să mănânc – am mâncat tot!!!!

Apoi. Seara mi s-au dat glucoza și algocalmin prin perfuzie și mi s-a mai făcut o injecție cu antibiotice.

Am dormit și nu prea.

A doua zi, a venit doctorul, rezidenta și un grup de studenți, care au asistat la tăierea bandajelor și a consultului postoperator. Mi s-a spus că totul arată exact cum trebuie, tăieturile erau învinețite, ceea ce este și normal, mi s-a pus ciorapul compresiv, mi s-a dat concediu medical de două săptămâni ( încă sunt în concediu acum) și singurele restricții au fost să nu alerg, să nu ridic greutăți și să nu fac efort mare. Puteam merge pe picioarele mele, cu mici dureri, mai ales când trebuia să urc scări sau când mergeam la toaletă, și orice fel de îndoire de picior. Acum, pe 13 aprilie, merg doar puțin șchioapă, mai am vânătăi dar mă simt excelent!

Recomand cu mare căldură, pe dl. doctor conferențiar Octavian Andercou, este un om distins, un mare profesionist, și de un calm incredibil. Și întreaga echipă, am avut o experiență extrem de bună, am rămas foarte impresionată de compasiunea personalului, de curățenia impecabilă din salon și din spital. La stat, în România, uite că se poate, și se poate și cu brio”. 

Secția Chirurgie Generală II din cadrul SCJU Cluj-Napoca acoperă o gamă largă de intervenții chirurgicale!

Secția Chirurgie Generală II din cadrul SCJU Cluj-Napoca este o secție clinică, cu profil universitar. Medicii chirurgi ai secției sunt cadre didactice ale Universității de Medicină și Farmacie „Iuliu Hațieganu” Cluj-Napoca si medici fără grad didactic.

Activitatea medicală pe secție și blocul operator se desfășoară concomitent cu activitatea didactică atât universitară cât si postuniversitară în cadrul Universității de Medicină și Farmacie „Iuliu Hațieganu” Cluj-Napoca, privind formarea tinerilor chirurgi în cadrul programului de rezidențiat.

Medicii chirurgi ai secției asigură consultații de specialitate chirurgie generala în Ambulatoriul integrat aflat în incinta spitalului, cât și consultații în cadrul Unității de primiri Urgențe din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență Cluj-Napoca, respectiv intervenții chirurgicale programate sau de urgență.

Activitatea în cadrul Blocului operator acoperă întreaga gamă de intervenții chirurgicale din sfera chirurgiei generale și vasculare, chirurgiei laparoscopice si chirurgiei endocrine. Pacienții se află sub atenta îngrijire și supraveghere a unei echipe complete, coordonată de către medicul chirurg operator și medicul anestezist, astfel încât să permită managementul operator optim al bolnavilor operaţi în condiţii de maximă siguranţă.